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酷科 | 問與答 | 
 

問1. KUKEL品牌經營的是什麼產品,有哪些類別?
答:
(i) KUKEL環保即單相熱式瓷能電熱水龍頭(全球首創)
 隻需接駁冷水源,插上家用電插蘇, (適用廚房洗碗盤和浴室之洗臉盤). 型號KUL23-01,KUL23-02,KUL23-02C, KUL23-08,KUL23-08C(帶插蘇2.8kw及不帶插蘇4.0kw)
(ii) KUKEL環保單相即熱式瓷能電熱水器 (全球首創)
 隻需接駁冷水源,接駁單相匹配電源(最高8500W) (隻建議短距離熱水路接駁) 。型號KUL59-812,KUL59-813及全電子恆溫式KUL59-818, KUL59-828。
(iii)KUKEL環保單相即熱式瓷能微型熱水器 (又稱: KUKEL龍頭寶) (全球首創)
 隻需接駁水源,插上家用電插蘇,熱水器的熱水出水端接駁自家已有的普通水龍頭熱水進水端 (適用廚房洗碗盤和浴室洗臉盤), 型號:KUL9-03 2.8kw帶插蘇及4.0kw.

問2. KUKEL產品使用單相電源,還是用三相電源?
答:大多數KUKEL產品使用單相電220V伏特,所以香港一般家居均適合安裝KUKEL產品。除非客戶需要用6600W以上功率的產品,並已有三相電力備用,本公司也可提供更高功率的產品。

問3. 熱水流量比較細,似乎不能像煤氣熱水爐那樣用較大的水流量使用,可否較大一些 ?
答:市面上所有即熱產品,均是以水流量來控制水溫,故將水流量提升,反會影響升溫效果,最重要是KUKEL產品是以環保節能為大前提,同時,KUKEL產品用單相電及較低的功率,故不鼓勵客戶使用太大的水流量。並在環保與使用適度中取得平衡點。

問4. 有關產品保養期 ?
答:
i) 在正常使用下,產品出售後一個月內,若產品不能正常運作, 而產品外觀無嚴重刮花及完整下,KUKEL會免費上門更換。
ii) 產品保養期為1 年。

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